Neem contact op met ons team

Onze klantenservice staat klaar om te helpen bij vragen, accountgerelateerde problemen, technische storingen of algemene feedback. Of je hulp zoekt bij verificatie, stortingen, uitbetalingen of het instellen van limieten: ons team reageert snel via livechat, e-mail en telefoon. Antwoorden op eenvoudige vragen ontvang je vaak direct; complexere zaken worden persoonlijk opgevolgd totdat het probleem is opgelost. We zijn er voor zowel nieuwe als ervaren spelers en helpen altijd snel.

Afdeling	Contact
Klantenservice	[email protected]
Algemene vragen	[email protected]
Partnerprogramma	[email protected]
Telefoon	+31 20 794 3621
Openingstijden	Ma-vr, 09:00-22:00; Za-zo, 10:00-18:00

Gebruik de livechat voor snelle vragen; voor documenten, betalingen en accountzaken stuur een e-mail naar [email protected]. Partneraanvragen en samenwerkingen lopen via [email protected]. Algemene vragen kun je ook per e-mail naar [email protected] sturen. Telefonische hulp is beschikbaar op werkdagen en in het weekend via het hierboven vermelde nummer.

E-mail support

Voor vragen die toelichting, documenten of accountgerelateerde zaken vereisen, heeft e-mail onze voorkeur. Stuur uw bericht naar [email protected] met een duidelijke onderwerpregel en volledige, actuele contactgegevens. Vermeld accountnaam en relevante bijlagen om vertraging te voorkomen. Vermeld bij voorkeur ook een telefoonnummer voor eventuele navraag. We reageren doorgaans binnen één werkdag zodra alle benodigde informatie is meegezonden.

Stuur ons een bericht

Naam

<label for="email" style="font-size:14px;color:#222;">E-mail</label><input id="email" name="email" type="email" placeholder="[email protected]" required style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;"/><label for="bericht" style="font-size:14px;color:#222;">Bericht</label><textarea id="bericht" name="bericht" rows="6" placeholder="Schrijf uw vraag of opmerking" required style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="background:#1a73e8;color:#fff;border:none;padding:10px 12px;border-radius:4px;font-size:15px;cursor:pointer;">  Bericht verzenden</button>

Reactietijd

Onze klantenservice streeft ernaar vragen snel te beantwoorden. De meeste verzoeken krijgen binnen één werkdag een reactie. Complexere zaken, zoals identiteitscontroles of betalingsonderzoeken, kunnen meer tijd vergen afhankelijk van de aard en benodigde documentatie. We houden je op de hoogte van de voortgang en proberen elke zaak zo snel mogelijk af te handelen.

Feedback

Uw feedback, suggesties en ideeën zijn welkom. Stuur ons wat u denkt over spellen, betalingen of de mobiele site; we lezen alle berichten zorgvuldig. Uw input helpt ons fouten te herstellen, functies te verbeteren en de gebruikerservaring voor Nederlandse spelers te optimaliseren. Neem contact op via [email protected] - we waarderen uw tijd en reageren zo snel mogelijk.